第一百八六章 没有硝烟的战斗（2 / 2）

现在叮咚将加工从单店的运营中分离独立了出来，就更是将质量牢牢地掌控在自己手中。

“各位领导，我有一个提议，我觉得在宣传上我们可以专门做一期加工中心的特辑，通过宣传单，海报等方式，将我们加工中心的这种理念展示出来给所有的顾客都看到，使他们对我们的质量更放心！”坐在七彩旁边的蒋子杰将自己的想法说了出来。

施文武和总监方志高等人都点头，表示赞许。

柯晓敏也接话道：“蒋店长这个主意不错，我也觉得这个打折那个优惠的活动都坚持不了多久，关键还是要看硬件，顾客最终还是会在商品的质量和员工的素质和服务上做选择的，所以我们的这场战斗要在这方面来做文章，不应该被对方牵着鼻子走。”

施文武见七彩没有表态，变问道：“七彩副店长，除了宣传加工中心之外，你有些什么建议呢？”

七彩微笑着，说道：“价格战一向都是最没有办法的办法，而且一味地拉低价格，有时候反而会导致顾客流失，所以我的建议是停止打价格战，况且我们叮咚和唐视明以及其他眼镜公司，所销售的镜架品牌和镜片品牌大部分都是不一样的，若是光光依靠价格，恐怕都不是明智之举。”

与会的几人陷入了沉思。

七彩继续说道：“公司还没有实行顾客会员制度，我想在公司已经有这么几家分店，而且在北山也已经形成了一个忠实客户群体，这一部分忠实客户乃是我们的基础，也是拉拢更多新客户的一个载体，所以现在应该是施行客户会员制度的好时机了。

“施行会员制度，让顾客享受和体验到一个会员卡升级的过程，设定买到多少价值的商品之后，可以申请相应等级的卡，金卡，银卡，钻石卡等等类似这样的，相应等级的卡可以享受该等级所对应的折扣，或者赠送相应的礼物，这样使得顾客在消费买眼镜的同时，也能够得到另外的实惠，相应地也会增加他们的消费乐趣。”

七彩说到这里，几个领导的议论声又更大了。

叮咚眼镜开了这么久，就一直还没有人想到说建立会员制度，因为想着会员卡什么的一向都不怎么受客人重视，单店在销售的过程当中有关于折扣的，就没有一个明确的额度，一般八点五折以上的全凭店里的当班店主管批准就可以了。

低于八点五折的，由店主管打电话向营运部干事或者经理申请，通常是成交价位高的，就越需要这样的申请。

如果施行了会员制度，那么对于什么价位该打多少折，或者累计消费过什么级别的打多少折，那就很清楚的了。

将这些顾客资料通过电脑系统，配比整合在一起，只要输入名字或者电话的信息就能找到顾客所有配镜资料，显示出顾客拥有的会员卡级别，那就不用临时向上级申请折扣这么麻烦了。

而且对顾客来说，也更公平，不会说这次打八折，上次打九折，或者看到别人打更低折扣，会产生不平衡的心理。

这样子施行之后，顾客对于叮咚眼镜的凝聚力铁定就上去了，配眼镜很明显一定不会去别家，因为在这里可以累积消费点数，升级会员卡，还能用积分换取小礼物，多惬意啊。

提议成立加工中心，是七彩，现在提议对叮咚的客人施行会员制度，也是七彩，她又再一次让叮咚的领导们刮目相看。

施文武说道：“七彩的进步，大家都是有目共睹的，这次新城市的开发已经进入实施阶段了，在北山的新店也马上就要开张，七彩即将成为第三批学员里面率先当上店长的员工，在这里，我也不怕提前告诉大家，我们就是希望有更多的管理人才能够尽快地成长起来。”

七彩还来不及表达什么，施文武又微笑地问道：“七彩店长，北山这几家店你喜欢去哪一家，只要你说，我就让你当这家店的店长。”

七彩尴尬地看了看自己的店长蒋子杰，因为董事长这么一说，这蒋子杰不会有什么不好的想法吧，这可是把他的位置也包含在内了。

施文武摆了摆手，化解了她的困惑：“七彩，蒋子杰店长的表现也是特别优秀的一个，新店一旦开张的话，他也是要提升上来营运部的，所以你要当香水店的店长也是没问题的。”

“啊，我不是这个意思，我觉得只要领导安排，我去哪家店都可以，我都会积极去工作的！”七彩脸红了起来。

众人皆笑。

施文武总结了一下：“那就这样，我们价格战就分步撤掉，有关于加工中心的宣传，行销部门尽快制作出一个方案。另外最重要的就是将会员制度尽快落实下来，注意，卡片一定要做的好看一点的，质量也要好，这样才能让顾客觉得金贵！哈哈！”

会开完了，七彩的心情却是久久未能平复。

虽然只是第三期的学员，可是七彩也见证了这段时期来叮咚眼镜发展的一个趋势，也看到公司的掌舵人很亲民，虚心地跟中高层的各级管理互相探讨问题，研究公司发展策略，这是一个好的老板。

一个公司也只有在一个好老板的带领之下，才能汇集各级人才，将公司推往更好更高的地方，水涨船高，上下齐心。

对于一家店铺，再远一点，到公司的管理层，七彩感觉到了自己在管理上面，还是十分薄弱，今后必须好好在管理能力和技巧上多学习了。

嗯，七彩暗暗地为自己鼓劲！加油！r1152